Auxiliar Relacionamento

Job description

Temos como propósito romper barreiras de acesso para uma educação de qualidade. Se você se identifica com isso e sonha em atualizar o ensino do país, a Vereda Educação é o seu lugar!

Main responsibilities

· Executar atividades específicas de apoio à área de Atendimento e Relacionamento com as Famílias, mantendo contato com os mesmos em atividades relacionadas às solicitações (via fone, e-mail, aplicativo e presencial);

· Atuar e resolver problemas com alto grau de independência, e trabalhar junto às outras equipes da empresa;

· Ajudar as Famílias/Responsáveis a encontrarem o que necessitam, dar assistência no esclarecimento de dúvidas e demais informações pertinentes à empresa e suas atividades.

· Se portar de forma empática, e elaborar minutas baseadas em suas interações com as famílias;

· Agir como a voz do nosso cliente, em projetos e em iniciativas da empresa;

· Atuar na resolução de problemas/situações em diversas áreas e assuntos;

· Padronizar dados cadastrais e efetuar demais atividades dentro da área de atendimento e relacionamento com o cliente.

Requirements and skills

Ensino Médio completo.

Experiência anterior com atendimento ao cliente, customer experience, e/ou vendas. Perfil pro ativo.

- Desejável:

Boa dicção,

habilidade em comunicação (escrita e falada), e argumentação com o cliente.

Ensino superior completo ou cursando.

Additional information

Jornada de trabalho de segunda à sexta, em horário comercial.

*Alguns sábados podem ser necessários, mediante calendário prévio.

Local de trabalho: Mooca-SP

VEREDA EDUCAÇÃO

A VEREDA ESTÁ ATUALIZANDO O ENSINO!

Somos uma escola jovem, diferenciada, de tempo integral e preço justo. Somos uma das principais iniciativas educacionais do Brasil, formada por pessoas éticas, que se comportam como donas, trabalham em equipe e com qualidade para encantar estudantes, responsáveis, colaboradores e parceiros.

Nossa missão é construir as Escolas nas quais nossos filhos serão formados e, para isso, convocamos você!